Политика возврата
1. Общие положения
Настоящая Политика возврата регулирует отношения между [Название Компании] и Покупателем/Клиентом при возврате денежных средств.
Возврат осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
2. Условия возврата товаров надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение [число, например] дней.
Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки.
Товар не должен быть в употреблении.
3. Условия возврата товаров ненадлежащего качества
В случае обнаружения недостатков покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы, замены товара или соразмерного уменьшения цены.
4. Процедура возврата средств
Для возврата средств Покупатель должен направить письменное заявление (в свободной форме или по форме на сайте) с указанием ФИО, паспортных данных, реквизитов для перевода и причины возврата.
Срок рассмотрения заявления — [число] рабочих дней.
Возврат денежных средств осуществляется в течение [число, например] дней с момента получения заявления, обычно на банковские реквизиты, указанные в заявлении.
5. Ошибочно перечисленные средства